TeeOpen olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu metin; platformumuzu ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, alışveriş yaptığınızda, mağaza açtığınızda, tasarım yüklediğinizde veya TeeOpen hizmetlerini kullandığınızda hangi kişisel verilerin işlendiğini, bu verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve sahip olduğunuz hakları açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, TeeOpen tarafından işlenen kişisel veriler bakımından TeeOpen veri sorumlusu olarak hareket eder.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve kullanıcı tarafından sağlanan diğer kimlik bilgileri.
- İletişim bilgileri: E-posta adresi ve hizmetlerin yürütülmesi için gerekli diğer iletişim bilgileri.
- Hesap ve profil bilgileri: Kullanıcı hesabı, profil, mağaza bilgileri ve hesap tercihleri.
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, ürün, teslimat, iptal, iade, destek talebi ve işlem geçmişi.
- Ödeme ve fatura bilgileri: Ödeme, tahsilat, kazanç ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi için gerekli bilgiler.
- Tasarımcı bilgileri: Mağaza, tasarım, kazanç ve tasarımcı ödeme süreçleri kapsamında kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, tarih ve saat kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri, giriş ve güvenlik kayıtları.
- Kullanım bilgileri: Sayfa ziyaretleri, platform kullanım hareketleri ve teknik trafik kayıtları.
- Talep ve iletişim bilgileri: Destek, iletişim, bildirim, şikâyet ve kullanıcı tarafından TeeOpen’a iletilen diğer içerikler.
Gizlilik bizim için yalnızca bir politika değil, platform güvenliğinin temel parçalarından biridir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
- TeeOpen hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi,
- Sipariş, üretim, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
- İptal, iade ve müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi,
- Tasarımcı mağazalarının ve tasarım yayınlama süreçlerinin yönetilmesi,
- Tasarımcı kazanç ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
- Kullanıcı taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
- Platform güvenliğinin sağlanması,
- Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz erişimin önlenmesi,
- Platform performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
- Hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi ve hakların korunması,
- Yetkili kurumların hukuka uygun taleplerinin karşılanması,
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
Açık rızanın hukuken gerekli olduğu işlemlerde kişisel verileriniz açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler; TeeOpen internet sitesi, kullanıcı ve mağaza hesapları, tasarım yükleme alanları, sipariş ve ödeme işlemleri, destek ve iletişim formları, çerezler, güvenlik kayıtları ve elektronik sistemler üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
- Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları,
- Üretim ve sipariş süreçlerinde görev alan hizmet sağlayıcıları,
- Barındırma, e-posta ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları,
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme hizmeti sağlayıcıları,
- Mali müşavir, hukuk danışmanı ve benzeri profesyonel hizmet sağlayıcıları,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Kişisel veriler yalnızca ilgili hizmetin veya hukuki yükümlülüğün gerektirdiği kapsamda paylaşılır.
7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
TeeOpen; platformun çalışmasını sağlamak, oturumları yönetmek, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, güvenliği sağlamak, performansı ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.
Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler TeeOpen Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.
8. Veri Güvenliği
TeeOpen, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygular.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı veya elektronik saklama yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı unutulmamalıdır.
9. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülük bulunmaması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, ilgili mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
11. KVKK Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirten gerekli bilgilerle birlikte TeeOpen’a iletebilirsiniz.
Başvurular, talebin niteliğine göre ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.
12. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantılar
TeeOpen üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine, ödeme hizmetlerine veya diğer harici hizmetlere bağlantılar bulunabilir. Kullanıcının TeeOpen dışındaki bir hizmete geçmesi halinde ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları geçerli olabilir. TeeOpen, üçüncü tarafların bağımsız veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.
13. Politika Değişiklikleri
TeeOpen; mevzuat, platform özellikleri veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir.
Güncel metin TeeOpen üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişikliklerde kullanıcılar gerektiğinde ayrıca bilgilendirilebilir.
14. İletişim
Bu Gizlilik Politikası, kişisel verileriniz veya KVKK kapsamındaki başvurularınız hakkında TeeOpen’ın güncel iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
TeeOpen, kullanıcıların kişisel verilerini yalnızca gerekli olduğu ölçüde işlemeyi ve gizlilik ile veri güvenliğini platformun temel ilkelerinden biri olarak korumayı amaçlar.